Supportサポート

Secure Back

インストールについて

• Q01. Secure Back 3環境をSecure Back 4にする
• Q02. Secure Back Managerの再インストール・移行手順
• Q03.サービス名およびプロセス名の一覧
• Q04.クラウドオプションを有効化する
• Q05.サイレントインストール設定手順
• Q06.初回フルバックアップの時間短縮について
• Q07.バックアップ先を複数指定する
• Q08.vPro機能を利用したバックアップ
• Q09.Secure Back Client 導入の流れ
• Q10.Secure Back Manager にアクセスする
• Q11. Secure Back Managerのアップデート手順

バックアップ関連について

• Q01.バックアップについて
• Q02.世代について
• Q03.設定変更時の反映について
• Q04.シャットダウンバックアップの流れと仕様
• Q05.Outlookのバックアップの流れと仕様
• Q06.Windows Liveメールのバックアップの流れと仕様
• Q07.Thunderbirdのバックアップの流れと仕様
• Q08.Becky!のバックアップの流れと仕様
• Q09.メールの差分バックアップについて
• Q10.メーラを終了しない（VSS）でバックアップを行う
• Q11.ログの見方
• Q12. バックアップモードとレプリケーションモード
• Q13.エラー発生時の調査について
• Q14.バックアップ先容量が足りなくなった時の対策
• Q15.タスクトレイアイコンの色について

リストア関連について

• Q01.SecureBackRestoreによるリストア方法
• Q02.Outlook2013・2016へのリストア方法
• Q03.Outlook2007からOutlook2010へのリストア方法
• Q04.Outlook2010のオートリストア方法
• Q05.Outlook2013のオートリストア方法
• Q06.Windows Liveメール のオートリストア方法
• Q07.Windows Liveメール のリストア方法
• Q08.Outlook2016のオートリストア方法
• Q09.Thunderbird のリストア⽅法

Secure Back Manager 関連について

• Q01. Secure Back Manager のメール通知機能について

サブスクリプションについて

• Q01. サブスクリプションの有効期限切れ
• Q02. サブスクリプションの有効期限切れのメール通知
• Q03. Secure Back 4 からSecure Back への切り替え手順